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“代理退保”套路深,合理维权有方法

保险知识 耍保 193次浏览 已收录 0个评论

2022年“7.8全国保险公众宣传日”已经开始,今年的主题为:奋进新征程,保险守护稳稳的幸福。

在活动期间,我们将通过“保险小课堂”的形式,宣传普及保险知识,提高公众保险意识,守护人们美好生活。

今天科普的内容是:“代理退保”套路深,合理维权有方法。

“代理退保”有哪些花式套路?

套路一:假冒身份、虚假宣传

黑产人员先通过非法渠道购买信息,冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者,或直接在各大社交平台发布“全额退保”的虚假诱导性广告。

套路二:欺骗客户、怂恿退保

谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉,保险公司存在欺诈”,或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”,怂恿消费者退保。

套路三:控制客户、非法牟利

谎称可以为消费者办理“全额退保”,诱导消费者签署代理服务协议,牟取高额手续费。协议签署之后指导客户编写投诉材料或证明材料,掌握客户身份信息、家庭信息、通讯信息、银行卡信息。

套路四:切断联系、反复施压

挑唆消费者拒接保险公司电话,阻止消费者与监管部门、保险公司沟通,试图切断消费者正常维权通道。以维权举报为名,通过煽动消费者多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压以达到目的。

消费者如何防止受骗?

“代理退保”风险高、危害大,去年,银保监会消费者权益保护局就提醒广大消费者:要根据自身需求理性消费金融产品,依法维护自身权益,提高个人信息保护意识。

一是依法理性维护自身权益,防范非法代理维权侵害。

消费者对金融产品或服务有疑问,应通过正规渠道提出合理诉求:可以直接与金融机构协商解决,协商不成可通过行业纠纷调解组织化解,或向金融监管部门反映,还可以向人民法院提起诉讼。通过正常渠道用法律武器维护自身权益,不轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。

二是根据自身需求选择适当的金融产品或服务,勿受“退旧保新”“高收益”等说辞诱导。

消费者要掌握一定的金融常识,了解金融产品或服务内容,根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品,树立理性消费观念。比如,购买保险产品要符合自身风险保障需求和经济能力,使用信用卡或贷款类产品应考虑借贷成本和还款能力,投资理财产品应符合自身风险偏好和风险承受能力。

三是防范非法代理维权给个人信息安全埋下隐患。

消费者要注重提高个人信息保护意识,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人,以免被恶意使用或非法买卖,给自身信息安全埋下隐患。如果发现合法权益受到不法行为侵害,应及时向监管部门或公安机关反映,保护自身权益。

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(文章来自保险经纪网)


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