转移风险，就是创造了价值

一个朋友此前做教培，赚了不少钱，看到人口老龄化这么严重，瞅准了养老市场，在某个风景区的边上开了家民宿性质的养老机构。

朋友说，最美不过夕阳红，未来的增量市场，就是养老产业。因为老人只会越来越多。

国家统计局数字，截至2022年末，我国60岁及以上人口为28004万人，占总人口的19.8%。其中65岁及以上人口为20978万人。而全国养老机构数量4.0万个，其中养老服务床位只有822.3万张。

养老产业是巨大的蓝海，潜力巨大。有客户，有需求，有政策，就这三点，已经满足了经营的最基本要求。

朋友和很多养老机构经营者一样，都是这种想法。

养老产业好，想经营好也不易。这是朋友经营下来的最大感受。

为什么？

一个养老机构，至少要直面两个痛点。

场所安全压力

养老机构安全隐患很多，让人防不胜防。尤其是火灾，不发则已，一发生就损失惨重。纵观国内外养老机构发生死亡事故，火灾占主要原因。22年俄罗斯一养老院火灾，致死22人。21年乌克兰一养老院火灾，致死15人。17年吉林养老院火灾，致死7人，多人受伤。

有人说可以预防，并且能预防的好。这话是不错。不过古话也说了，百密一疏。有些火灾是设施设备造成的，这个容易解决，对安全隐患进行排查，确保安全使用即可。有些却是你想防也防不住的，一个平常不抽烟的老人，偶尔抽了根烟，自然而然忘记在床上了，引起了火灾，就是实实在在真真切切的发生了。

这种事情预防的了吗？即使规章制度再齐全，操作流程明细再清楚，各种设施设备安排很到位，也防止不了这样的事情发生。

人身伤害责任

除了火灾，发生最多的就是人身伤害事故。老年人因为身体的原因，会发生身体损害事件。由于法律法规的欠缺，一些问题的赔偿责任无法界定，双方经常为谁承担赔偿责任引发纠纷。

老年人身体器官的老化，经常会产生各种突发性风险，比如走路的时候突然眩晕摔倒。发生意外，对入住老年人来说合法权益会受到伤害，而频繁的赔偿也影响到机构的正常经营。

有时候，老人之间的相互矛盾激发，往往造成双方不少的伤害。山东某养老院就有真实事件。最后，养老机构作为照顾主体，无奈承担相应的责任义务。

这些产生纠纷的实质，既有养老机构设备、服务的不完善的现实条件所至，更多是法律对权利义务的规定不够明确。

安全隐患、人身伤害，或许就是一个中国养老机构无法摆脱的困扰。

朋友说，安全隐患，光靠设施设备投入，是不现实的。设施设备要采购成本，运营成本，并且是个无底洞。对于养老机构来说，这条路走不长久。

人身意外伤害，软性的东西靠管理和服务，但是这种服务是有限的，不能指望着24小时不间断看护。

经营，实质就是创造价值避免风险的活动。

对于养老机构来说，转移风险等同于创造价值。

在经营中，应该多考虑转移风险，因为减少了风险，你的口碑越来越好，你的价值会越来越高，高端的机构，从来不缺品质消费者。从这点来说，你多做转移风险的事情，就是在提升收益，并且会越来越稳。

如何转移风险，最好的方式，就是寻求第三方的帮助，尤其是保险的支持。选择优质的保险，把风险进行分解。从化解风险、保证经营来说，保险是养老机构最佳的选择方式之一。

投入有限，保障完善。这比投入更多的设施要来的实在。

老龄化加深，必然需求更多的养老服务和养老机构。一方面是养老机构、养老床位的不足，而另一方面，现成的养老机构存在着各种安全隐患。

面对未来老龄化社会，养老机构要长久经营，创造社会价值和经济价值，很多问题需要面对和改进，需要选择一种最优的方式来实现各方的共赢。

用保险，转移风险，就是创造价值，实现共赢。